タウンライフリフォームの評判が知りたい!利用者30名に独自調査した結果

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リフォームをしたい人

タウンライフリフォームって聞いたことなあ~
実際につかった人
の口コミや評価がしりたい!

そんな不安を解消すべく、当ブログではタウンライフリフォーム利用者30名に独自アンケートをとりました。

  • タウンライフリフォームの評価が高いワケ
  • 使ったからこそわかる、タウンライフリフォームの注意点

がわかりました。

タウンライフリフォームが気になっているあなたに、少しでも参考になればうれしいです。

利用者30名の口コミを集めた結果

WEBアンケート調査概要

クラウドサービスによる独自アンケート調査

対象:タウンライフリフォームを利用したことがある人
期間:2022年2月
人数:30人

きな子

我が家は2回リフォームしましたが、どちらもタウンライフリフォームの紹介業者に依頼しました

「安くて誠実」な業者にであえた!/

▶▶公式サイト:https://www.town-life.jp/reform/

読みたいところにジャンプできる目次

【30名の口コミ・評判】タウンライフリフォームの注意点

30人に聞いた!タウンライフリフォームの注意点

さっそくですが、気になるタウンライフリフォームの口コミと評判で【注意すべきもの】をまとめました。

使ってわかった「タウンライフリフォームの注意点」

  1. 大手業者の紹介が多い
  2. サイトが使いづらい

口コミとともにくわしくみていきましょう。

▶▶どんな業者が加盟しているのかは、タウンライフリフォームを2度利用した私が紹介加盟店を徹底レビュー!をご覧ください)

大手業者の紹介がおおい

30代・福岡

地元の工務店の見積もりも欲しかったが、紹介業者は全国規模ばかりでした(30代・福岡)

大手業者の紹介がおおくて不満だった、とのことですが、わたしはこれあんまりマイナスだと思わないんですよね。

なぜなら、大企業(住友林業など)が加盟する紹介サイトって、実は少ないからなんです。

タウンライフリフォームの加盟店一例

私もタウンライフ以外にほかのサービスをつかいましたが、基本は地元工務店のみの紹介でした。

ですがタウンライフだと、地元の工務店+全国規模の大手リフォーム会社を紹介してもらえたんです。

大手業者と地元工務店、どちらも比べられるのがよかったです。

ちなみに、「大手のリフォーム会社なんて高いんでしょ」なんてイメージで除外しているならもったいないですよ!

きな子

見積もりもらってみると、安っ!と思うこともあります

▶▶大手業者がいいのか?地元工務店がいいのか?業者選びのコツはこちらでくわしくまとめています。

サイトが使いづらい

30代・東京

実際の利用者の口コミや施工事例が掲載されていないので、こんな感じもありますよっていう提示をはじめにしてくれれば自分の見積りもこんな感じにできるのかと最初から納得できると思いました。

これはね、わたしもちょっと思ってました。

だってホームプロリショップナビって、施工事例の画像や施主の口コミがずらーーーっと並んでるんです。

ホームプロは画像たっぷりで口コミも見やすい

成約件数が多いと人気のリフォーム会社なんだなーってわかりますよね

入力は質問にこたえて選ぶだけなので、手間が無くていいんです。

でもリフォーム画像とかあるとわかりやすいですよね。

▶▶(2023年12月追記)

……なんて書いちゃってましたが!

実は当ブログの内容がタウンライフリフォームまで届いたようで、2023年12月にサイトデザインが大幅リニューアルされました!

きな子

そんなことあるの!?

リニューアル後の画面

画像引用:タウンライフリフォーム公式サイト

利用者の声などがトップページにまとめられていて、格段にわかりやすくなってます。

加盟リフォーム業者の一覧や、問い合わせ事例や対応した業者が掲載されています

利用者の口コミもよめる加盟リフォーム会社の一覧

引用元:タウンライフリフォーム公式サイト

施主の口コミ

引用元:タウンライフリフォーム公式サイト

でもね、やっぱりサイトの使いやすさでいえば、ホームプロのほうが断然見やすいのはたしか。(小声)

きな子

次回のリニューアルに期待です!

一番回答が多かったのは、なんと「特になし」

リフォーム経験者

いい業者さんが見つかったので、とくに不満はないです。
心配していた迷惑電話もなかったですし。(50代・東京)

デメリットで「特になし」を選択した方が、30人中11人と約1/3 を占める結果となりました。

あ、私だけがタウンライフリフォームが高評価ってわけでもないんだと、なぞの安心感がありました。

「安くて誠実」な業者がみつかる!/

▶▶公式サイト:https://www.town-life.jp/reform/

【30名の口コミ・評判】タウンライフリフォームをつかう5つのメリット

30人に聞いた!タウンライフリフォームのメリット

タウンライフリフォームの口コミと評判で、良かったところをまとめました。

使ってわかったタウンライフリフォームのメリット

  1. 業者を効率よくさがせた
  2. 信頼できる業者がみつかった
  3. リフォームの知識がみについた
  4. 専門家のアドバイス・リフォームプランが役立った
  5. 特典資料が役立った

口コミをくわしくみていきましょう。

業者を効率よくさがせた

50代・北海道

複数の業者から手軽に見積もりを取ることができるので、簡単に比較をすることができ、当初の予定よりも安くリフォームができました
(50代・北海道)

20代・宮城

希望の内容を送信するだけで見積もり書をもらえるので、リフォームの予算を立てやすくて助かりました(20代・宮城)

リフォーム会社をさがすのって、「よくわからない!」のオンパレードなんですよね。

  • どこも同じように見えてくる
  • 高いのか安いのかもわからない
  • 時間と手間がかかりすぎる

もう自分ではどこの業者がいいのか選べない……

半泣きになりながら、すがるおもいでタウンライフリフォームに頼みました。

タウンライフリフォームならスマホからぽちっと登録しておくだけ(3分ほど)で、条件に合う業者を紹介してくれるんです。

これで、条件にあった業者をマッチングしてくれます。めっちゃ便利。

きな子

1回情報を入力してしまえば、一斉送信されるので本当にラクなんです

信頼できる業者が見つかる

40代・東京

全てがスムーズでした。相談の段階ではしっかり意思疎通ができて工期も予備日を使うことなくきっちり期日で終わり、出来栄えも満足しています。(40代・東京)

30代・大阪

リフォーム会社のお客様に対する接客態度や商品説明に大変好感を持ったからです。しかも、リフォーム料も格安でした。(30代・大阪)

見積書の回答が早かった

要望をすべて聞き入れてくれて、形にしてくれた

といった、業者への高評価回答が目立ちました。

そんなにタウンライフリフォームの紹介業者の満足度が高いのなら、そのまま契約した方も多いですよね?

ってなわけで

一体どのくらいの人が、「タウンライフリフォームで紹介を受けた業者と契約したのか?」も調査しました。

契約した方は驚きの7割越えという結果に

契約したと回答した方は、なんと30人中22人と全体の約7割超え!

きな子

想像してたよりぐっと多かったです。

契約に至らなかった人も、リフォーム業者やサービスに不満を感じているわけではないようです。

リフォームプランが役立った

40代・東京

詳細に渡るリフォームプランを無料で作成してくれ、非常にためになる内容ばかりでお得でした(40代・東京)

60代・埼玉

1度に自分たちの希望を伝えられる共に希望に沿ったリフォームプランだけでなくリフォーム会社ごとのアドバイスを貰えた。(60代・埼玉)

期待以上のプランを提案してもらった

間取りのアドバイスも丁寧だった

と満足している声が多数!

これ、何がいいって

A社やB社、C社からもらったプロのアドバイスを集約して、完璧なリフォームプランをつくれちゃうんです!

リフォーム初心者の私たちでも、サクッとプロに丸投げできるのは助かりますよね。(しかも無料で)

きな子

お金の話だけでなく、どうしたらよりよい住まいにできるか一緒に考えて形にしてくれる点が高評価でした

利用者30人に聞きました!「タウンライフリフォームをおすすめしたいですか?」

アンケートの最後に、これからリフォームされる方にタウンライフリフォームの利用をおすすめしたいかどうか調査しました。

30人中26人の方が「おすすめしたい」という結果になりました。ほとんどの方がおすすめしてます。

30代・広島

契約前に自分自身が理想と感じたプランに近い内容を見積もりしてもらえるサービスが充実しており、予算の方向性がはっきり見えます。
リフォームが初めての人こそ利用すべきサイトだからです。(30代・広島)

ここでも見積書+リフォームプランを提出してもらえるところを評価しているコメントが多数見受けられました。

反対に「おすすめできない」と回答された方は、紹介された業者になんらかの不満を抱いていました。

40代・栃木

思っていたような話は出来なかった。私が話すより、相手のお話ばかり聞いていたように感じていました。(40代・栃木)

これはね、わかる。営業トークさく裂の担当者の人っているんですよね。

いくら厳しい審査基準をクリアした業者ばかりといっても、あなたと相性が合うかどうかはまた別のお話

そこは1社だけでなく、何社かをじっくりと比べて検討しましょう。

リフォーム業者をさがすならタウンライフリフォーム一択です

「何からはじめたらいいのかわかんない」というリフォーム初心者へ。

私の2回のリフォーム経験上、とりあえずタウンライフリフォームを登録しておけば間違いありません。

タウンライフリフォームのマイナス口コミでは、「大手企業が多い」「業者の紹介数が少ない」といった声もありました。

その分安さ重視ではなく、納得のいく提案を受けたいと考えている方にはぴったりのサイトです。

きな子

せっかくのリフォームが「安かろう悪かろう」じゃ残念すぎますもんね

有料級のリフォームプランが無料でもらえるのも◎!

\ 安くて親身になってくれるリフォーム業者を見つける /

【PR】タウンライフ株式会社

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