リフォーム一括見積もりの2つのデメリットとは?賢い使い方も紹介

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リフォーム 一括見積もり デメリット
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リフォーム業者を探したいけど、一括見積もりサイトってちょっと不安。注意点やデメリットはある?

きな子

築13年の中古マンションをリフォームする際、5つのリフォーム一括見積もりサイトを使ってみました。
利用したからこそ分かった2つのデメリットを紹介します!

カンタン&手間なく相見積もりがとれるリフォーム一括見積もりサイトは、リフォーム初心者の心強い味方です。

便利な機能が充実しており、リフォーム業者探しにおいて使わない手はありません

リフォーム一括見積もりを利用すべき理由
  • 加盟業者は審査基準をクリアした優良業者のみ
  • 自分にぴったりな業者をじっくり比べて検討できる
  • 相見積もりが前提なので断りやすい

ただ、あまりおすすめできない一括見積もりサイトもあるので、使う前が注意が必要です。

これからリフォームされる方が後悔されないよう、使ってみた本音をそのまま紹介します。

きな子

デメリットへの対策もまとめているので、少しでも不安がぬぐえると嬉しいです

こんな人に読んでもらいたい

  • リフォームを初心者の方
  • リフォーム見積一括サイトを利用しようか迷っている方
  • 信頼できるリフォーム業者を見つけたい方
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リフォーム一括見積もりのデメリットとは?

リフォーム 一括見積もり デメリット

早速、利用したからこそ分かったデメリットを2点紹介します。

  1. 加盟業者にあたりはずれがある
  2. サイトによってサービスや質に偏りがある

加盟業者にあたりはずれがある

リフォーム 一括見積もり デメリット

リフォームを考え始めると、やたらとリフォーム会社の看板が目につきませんか?

意外とリフォーム業者や工務店って多いんですよね。

きな子

我が家は築13年の大規模マンションということもあり、毎日のようにリフォーム業者からのチラシが入っています。

だからこそ、どこに依頼したらいいのかがわからなくて悩むんですよね。

リフォーム一括見積もりサイトでも、日本全国にある全てのリフォーム業者が登録されているわけではありません。

イトによって加盟業者の数や質はあたりはずれが大きく、納得のいくリフォーム業者が紹介されないこともあります。

下記は、私が実際に利用した5社の内、業者紹介数と現地調査を依頼した数、満足度をまとめたものです。

リフォーム一括見積もりサイト紹介業者数現地調査を依頼した数満足度
タウンライフ6社1社
リショップナビ1社1社
ホームプロ5社1社
リノコ1社0社
リフォーム比較プロ3社0社

リフォーム業者の紹介数が多ければ良いというものではありません。

どれだけ紹介数が多くても、「この業者なら信頼できるかも」と思えないと意味ないですよね。

きな子

そういった意味では、リノコ・リフォーム比較プロは依頼したいと思える業者に出会えませんでした

こうしたサイトを利用する際は、

  • 中小~大企業まで加盟しているか?
  • 加盟時に厳しい審査基準は設けているか?

といった点に注意すると失敗がありません。

きな子

私はとりあえず目についたサイトを利用して失敗でした……

この記事を読んでくださっているあなたは、しっかり調べているので対策はバッチリです!

サイトによってサービスや質に偏りがある

リフォーム 一括見積もり デメリット

リフォーム一括見積もりサイトはたくさんありますが、どれを使っても安全とは言い切れません

中には、形だけの審査基準を設けて、加盟料さえ支払えばどんなリフォーム業者でも登録できるというサイトも存在します。

リフォームは分かりやすい金額の基準がなく、適正価格が判断しにくいことから悪徳業者が多い業界です。加盟審査がガバガバのサイトだと、悪徳業者にあたってしまう可能性が高くなります。

とりあえず気になった見積もり一括サイトを利用してみたけど、業者の対応が最悪だった・・・なんてことも。

きな子

私のことなんですけどね

見積もり業者の対応が最悪だったケース
  • 見積書を送ってもらえない(その後音信不通)
  • ヒアリングや質問もなく、自社PRの定型文と「現地調査してからなでないと見積もりはでません」のみの回答

また、こうした見積もり一括サイトは、リフォーム業者を紹介するだけでなく独自サービスをつけることでオリジナリティを出しています。

私が利用したリフォーム見積もり一括サイトをサービスごとに比較してみました。

きな子

5社だけでも違いがよくわかると思います。

一括見積もりサイト加盟社数最大紹介数業者口コミ施工事例独自保証匿名利用その他
タウンライフ300社以上制限なしオリジナルプランが無料でもらえる
リショップナビ1,500社以上5社コンシェルジュがぴったりの業者を選んでくれる
ホームプロ
約1,2008社使いやすさナンバーワン!
リノコ非公開1社リフォーム相談員に年中無休で相談できる
リフォーム比較プロ非公開4社公式サイトで公開されている情報が少ない
きな子

サイトによってサービスや質が異なるからこそ、あなたの希望や状況にあったサイトを利用しましょう

リフォーム一括見積もりは複数利用すべし!

リフォーム 一括見積もり デメリット

前述したとおり、リフォーム一括見積もりサイトごとに加盟業者の質や数にばらつきがあります。

じゃあ加盟業者の数が多いサイトを選べば安心ってこと?

きな子

そうとも言い切れないんです

いくら加盟社数が多くても、リフォームの条件(範囲・地域・金額・時期など)によって紹介できる業者は限られてきます。

そこから対応できるかどうかでさらに絞り込まれるので、加盟社数が多い=紹介業者が多いとは言い切れません

例えば、加盟業者数が1,500社以上と同サービスの中でも群を抜いて多い「リショップナビ」ですが、我が家への紹介数は1社でした。

きな子

1社だけじゃ相見積もりできひんやないかーい

1社しか紹介してもらえなかったのに、リフォーム初心者にリショップナビを推す理由はこちらの記事にまとめています。

複数サイトつかっても、どうせ同じ業者ばかり紹介されるんじゃないの?手間がかかるだけ面倒じゃない?

きな子

私も同じように考えてましたが、5社サイト利用した中で紹介業者は1社もかぶってなかったんです!

紹介業者が重複しなかった要因はさまざまあるかと思いますが、ひとつに加盟業者が支払う利用料の存在が影響しています。

見積もり一括サイトは私たちにとっては無料で利用できる便利なサービスです。

ですが、実際は加盟業者が支払う手数料や成約料で運営が成り立っています。

複数の一括見積もりサイトに加盟している業者もいますが、手数料を考えると1社だけしか加盟できないところも多いようです。

つまり1つのサイトだけに絞っていると、あなたにぴったりのリフォーム業者が見つかるチャンスが減ってしまうのです。

きな子

私がリフォームをお願いした業者さんも、タウンライフの1社しか加盟していないと話していました。

業者さんのぶっちゃけ話も聞ける、タウンライフリフォームを利用した体験談はこちら

私のように5社利用すると管理も大変になってくるので、2~3社のサイトに絞って利用すると良いでしょう。

リフォーム一括見積もりサイトのよくある疑問

リフォーム 一括見積もり デメリット

リフォーム一括見積もりサイトを利用する前は不安も多いですよね。

デメリットとも感じるよくある疑問を体験者目線で解説します。

怪しいサイトも多い?見分け方は?

リフォームは悪質な業者も多いって聞くし、強引な業者を紹介されそうで心配…安心なサイトの見分け方はある?

先ほど紹介した通り、加盟料さえ支払えばどんな業者でも登録できるような悪質なサイトも存在しています。

そんなサイトにひっかからないためにも、運営元を必ずチェックしましょう。

一括見積もりサイト運営者設立年月日特徴
タウンライフタウンライフ株式会社2003年9月25日代表取締役の笹沢氏は、元大和ハウス工業のトップ営業マン。営業時代に培われた「顧客優先」の理念が、タウンライフのサービスに生かされています。
リショップナビ株式会社じげん2006年6月1日東証一部上場企業。これだけでこの会社の信用度がぐっとあがります。
ホームプロ
株式会社ホームプロ2001年11月1日大手企業である株式会社リクルートの完全子会社。リフォーム見積もり一括サービスを国内で初めて開始。
リノコセカイエ株式会社2008年4月14日リノコの他、土地活用や不動産売却サイトなど複数のサイトを運営
リフォーム比較プロ株式会社サフタ2012年5月17日リフォームや外壁塗装のほかに、墓石などの施工関連の比較サイトを運営
きな子

個人情報を登録することになるので、運営元がしっかりしていると安心ですね

登録した瞬間、電話が鳴りっぱなしにならない?

見積もり依頼した瞬間から、営業電話が鳴りやまない・・・なんてことない?

きな子

まったくありませんでした!
でも使うサイトは選んだ方が良いです

一括見積もりサイトと聞くと、どうしても電話攻撃にあいそうで身構えてしまいますよね。

私が利用したサイトでは、不必要な営業電話はほとんどなく、業者とのやり取りはほぼメールで完結していました。

ふいにかかってくる電話が苦手なので、「やりとりはメール希望」としたり、電話に出られる時間帯を先に伝えておきました。

ただし、加盟基準が不安なサイトではしつこい営業電話をしてくる業者もいます。

きな子

リフォーム比較プロで紹介を受けた業者から、何度か営業電話がありました・・・

あまりにもしつこい場合は、紹介サイトの運営元へ報告しましょう。

こうしたトラブルやクレームも直接リフォーム業者に依頼しているのとは違い、運営元へ相談できるので気が楽です。

手数料が上乗せされてリフォーム費用が高くつくって本当?

リフォーム一括見積もりサイトを利用すると割高ってウワサは本当?
直接依頼したほうが安くなるんじゃないの?

リフォーム一括見積もりサイトを調べていると、「手数料が上乗せされて、リフォーム費用が高くつく」というウワサを聞いたことはありませんか?

きな子

私も正直この部分が不安でした。

リフォーム一括見積もりサイトもボランティアではなく事業として運営しているので、手数料が発生するのは当然ですよね。

では、本当にこれらの手数料が私たちのリフォーム費用に上乗せされているのでしょうか?

たとえば、ホームプロの公式サイトにはこのような回答が掲載されています。

ホームプロ 手数料
引用元:ホームプロ公式サイト

ホームプロを利用しても、工事金額が変わらないとキッパリ否定しています。

でも、いくらサイト側が否定したところで、結局費用を上乗せするかどうかはリフォーム業者次第

リフォームの見積もりは、相場もわからず聞きなれない単語ばかりなので、いくらでも上乗せできてしまいます

そこで、リフォーム見積一括サイト経由で取り寄せた見積書と、不動産会社経由で取得した見積書で費用を比べてみました。

きな子

分かりやすいようにクロスの張替え費用で比較しています

リフォーム 見積
リフォーム 見積

【リフォーム一括見積もりサイト経由で取得(2社)】

A社:¥292,00(廃材費、パテ処理などの諸経費は割引)

B社:¥410,400

【不動産会社経由で取得(1社)】

C社:¥368,000

私の体験談からすると、この価格差はリフォーム一括見積もりサイト経由で依頼したからではなく、各業者の仕入れ価格や工事費用、保証内容によるものが大きいと感じました。

リフォーム業者も一括見積もりサイトに加盟している以上、一度に多数の業者と相見積もりされていることを前提の上で動いているはず。

わざわざ手数料分を上乗せし割高に見積書を作っていたら、厳しい価格競争では生き残れません。

ただ、必ずしもすべてのリフォーム業者が同じとは言えないので、見極めるためにも相見積もりは必須です!

相見積もりなんてやったことないし不安だなと感じる方は、初心者にも簡単にできるやり方をまとめましたのでこちらをどうぞ。

まとめ:リフォーム一括見積もりサイトは複数のサイトを利用しよう

この記事ではリフォーム一括見積もりサイトを利用して分かったデメリットを2点紹介しました。

  • 加盟業者にあたりはずれがある
  • サイトによってサービスや質に偏りがある

リフォーム一括見積もりサイトは便利なサービスですが、1サイトだけでは満足のいくリフォーム業者を見つけられないかもしれません。

各サイトの入力にかかる時間は30秒~5分程度ですし、信頼できる業者を見つけるチャンスが広がるというメリットを考えれば、たいした手間ではありません。

3社の一括見積もりサイトを利用して、現地調査をお願いしたい業者を3~4社までに絞ると良いでしょう。

複数のサイトから見積もり依頼をすすめ、現地調査をお願いしたい業者を3~4社までに絞ると良いでしょう。

私が家族やママ友にお勧めしているリフォーム一括見積もりサイトは、タウンライフリフォーム・リショップナビ・ホームプロです。

それぞれの実際に使ってみた感想や、利用者のリアルな声はこちらの記事にまとめています。


きな子

リフォーム業者選びの参考になればうれしいです

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